अंतिम अपडेट: 06/19/2026

एसजी शॉप में, हम चाहते हैं कि आपकी सुगंध आप तक जल्दी और सुरक्षित रूप से पहुंचे। यह शिपिंग नीति बताती है कि हम कहां शिप करते हैं, इसमें कितना समय लगता है, और ऑर्डर देने के बाद क्या उम्मीद करनी चाहिए।

1.हम कहाँ शिप करते हैं

हम वर्तमान में केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में शिप करते हैं। इस समय हम अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश नहीं करते हैं। यदि इसमें कोई बदलाव होता है, तो हम इस पृष्ठ को अपडेट करेंगे।

2.ऑर्डर प्रसंस्करण

• भुगतान की पुष्टि के बाद ऑर्डर आमतौर पर 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
• सप्ताहांत या छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर अगले व्यावसायिक दिन संसाधित किए जाते हैं।
• व्यस्त अवधियों या प्रचारों के दौरान, प्रसंस्करण में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।

3.शिपिंग समय और लागत

• आपके स्थान और वाहक के आधार पर, आपके ऑर्डर शिप होने के बाद अनुमानित डिलीवरी आमतौर पर 3-7 व्यावसायिक दिन होती है।
• शिपिंग लागत, यदि कोई हो, तो आपके भुगतान से पहले चेकआउट पर गणना की जाती है और दिखाई जाती है।
• डिलीवरी समय-सीमा वाहक द्वारा प्रदान किए गए अनुमान हैं और इनकी गारंटी नहीं है। एक बार ऑर्डर शिप होने के बाद वाहक की देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

4.ऑर्डर ट्रैकिंग

आपका ऑर्डर शिप होने के बाद, आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा ताकि आप अपने पैकेज को अपने दरवाजे तक ट्रैक कर सकें। यदि आपको ऑर्डर करने के कुछ दिनों के भीतर ट्रैकिंग प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

5.गलत या अपूर्ण पते

कृपया चेकआउट पर अपने शिपिंग पते की दोबारा जांच करें। हम किसी गलत या अपूर्ण पते के कारण विलंबित, लौटाए गए या खोए हुए ऑर्डर के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो खरीद के समय प्रदान किया गया था। यदि पते की त्रुटि के कारण कोई पैकेज हमें लौटाया जाता है, तो आप पुनः शिपमेंट लागत के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।

6.खोए हुए, चोरी हुए, या क्षतिग्रस्त पैकेज

आपके ऑर्डर को वाहक को डिलीवर करने के बाद नुकसान का जोखिम आपको हस्तांतरित हो जाता है। यदि आपकी ट्रैकिंग डिलीवर दिखाती है लेकिन आपको अपना पैकेज नहीं मिल रहा है, तो कृपया अपने घर और पड़ोसियों से जांच करें और पहले वाहक से संपर्क करें। यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त आता है, तो हमें तुरंत तस्वीरों के साथ संपर्क करें ताकि हम इसे ठीक करने में मदद कर सकें।

7.प्रश्न

किसी भी शिपिंग प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें और हमें मदद करने में खुशी होगी।